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Mediante el plugin de chat con clientes de Messenger, puedes integrar tu experiencia de Messenger directamente en tu sitio web. De esta manera, los clientes pueden interactuar con tu empresa en cualquier momento y disfrutar de la misma experiencia personalizada de contenido multimedia enriquecido que obtienen en Messenger.
El plugin de chat con clientes carga automáticamente el historial de chat reciente entre la persona y el negocio. De este modo, las interacciones recientes con tu negocio se podrán consultar tanto en messenger.com y en la aplicación de Messenger como en el plugin de chat con clientes en el sitio web. Esto permite crear una experiencia única para los clientes y continuar la conversación incluso después de que hayan abandonado la página web. No es necesario recopilar la información para hacer el seguimiento, ya que basta con usar la misma conversación en Messenger.
Usar la herramienta de configuración
En el caso de los administradores de página, la configuración de página también ofrece una sencilla herramienta de configuración para personalizar el plugin de chat con clientes. Si quieres usarla, sigue estos pasos:
- Ve a Configuración de la página > Mensajes
- En la sección “Añadir Messenger al sitio web”, haz clic en el botón “Empezar”.
La herramienta de configuración consiste en una sencilla interfaz de usuario desde la que se puede personalizar el mensaje de saludo, el color del tema y el tiempo de respuesta que se muestra, así como establecer los dominios autorizados para el plugin.
- En esta sección seleccione el idioma de su chat.
- En esta sección puede cambiar el color de su Messenger Chat.
- En esta sección agregue su domain ( Ej. https://www.autosenpr.com) y copie el código de su Messenger Chat.
Una vez finalizado el proceso de personalización, esta herramienta genera automáticamente los fragmentos de código que puedes copiar y enviar a nuestros programadores al email: info@inventario360.com